В качестве отзыва оставлю мою переписку с диспетчером: Здравствуйте. У меня вопрос по вчерашней встрече из Шереметьево D.

Я заказывал встречу прилет 22:20 указал что мы с багажом, что быстро мы не будем. Я перезвонил водителю уже с пешеходного перехода в 23:30, он подъехал через 16мин. За поездку он взял с меня +300р. Правильно ли это? Мы вышли получается на стоянку через 1час 10 минут от момента посадки по расписанию. Признаться честно с меня за многие годы и разные кампании нигде на трансфере денег не брали. Тем более что прилет международного рейса +багаж 1час10мин явно не выгядит чем-то вопиющим. Возможно, у Вас поменялись правила, поясните пожалуйста, чтобы на будущее у меня была информация для выбора. Спасибо Avtosfera теперь в чате Добрый день. Нет у нас абсолютно ничего не менялось. 30 минут бесплатного ожидания с момента прилета. получается что время пошло с 22:50?! все верно С багажом Шереметьево D через границу никто не успеет за пол часа дойти до стоянки Наверное я не буду у Вас заказывать больше трансфер таковы правила нашей компании. 22:20 касание полосы, +10 мнут руление, + + + !!! такого точно нив одной компании нет Я думаю написать отзыв об этом спасибо только что, просмотрено Хорошо, пожалуйста.

 

Администратор: Уважаемый Андрей, в нашей компании действительно 30 минут бесплатного ожидания от времени прилёта, и как показывает практика, все успевают пройти контроль и получить багаж. Также мы провели мониторинг времени ожидания в других компаниях, оно составляет от 10 до 30 минут. Мы понимаем, что бывают разные ситуации, в частности, не получили багаж по причине утери, задержка на паспортном контроле, и стараемся идти на уступки нашим клиентам, но такие ситуации бывают не часто. Водитель в данном случае не виноват, и взял с Вас только за 30 минут ожидания, хоть и ждал гораздо дольше. Во избежание подобных ситуаций, рекомендуем Вам заказывать трансфер на конкретное время, с учётом всех возможных задержек. Надеемся на понимание.

Заказ такси

  • 0 ч
  • 1 ч
  • 2 ч
  • 3 ч
  • 4 ч
  • 5 ч
  • 6 ч
  • 7 ч
  • 8 ч
  • 9 ч
  • 10 ч
  • 11 ч
  • 12 ч
  • 13 ч
  • 14 ч
  • 15 ч
  • 16 ч
  • 17 ч
  • 18 ч
  • 19 ч
  • 20 ч
  • 21 ч
  • 22 ч
  • 23 ч
  • 0 мин
  • 5 мин
  • 10 мин
  • 15 мин
  • 20 мин
  • 25 мин
  • 30 мин
  • 35 мин
  • 40 мин
  • 45 мин
  • 50 мин
  • 55 мин
(сегодня 05 сентября 2013)