Часто пользуюсь такси Автосфера, но после поездки вчера перестаю пользоваться услугами такси Автосфера.

Суть претензии - заказал такси в 23:18 на 00:05 в Новое Крюково, в итоге машина задержалась на 10 минут. Уточнил у водителя, ему передали заказ за 2 минуты до приезда. После разговора с диспетчером ситуация никак не прояснилась, диспетчер просто просила трубку. Перезвонил, переключили на старшего диспетчера, после разговора со старшим диспетчером, я принял решение перестать пользоваться услугами такси Автосфера. Фраза старшего диспетчера - "Вы же частый клиент, Вы же знаете, что машинка может задержаться". Ни извините, просто ничего. Если этот отзыв кто-то будет читать, Вам надо серьезно пересмотреть правила подачи машины в 12 часов ночи не такая большая загрузка машин и за 50 минут можно спланировать подачу машины и общения с клиентами, которые Вам платят деньги, а не бросать трубки.

 

Администратор:

Уважаемый Лев, приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы провели беседу с диспетчерским составом. В качестве компенсации, дарим Вам 2 бесплатные поездки по городу. Гарантируем Вам, что впредь этого не повторится.

Заказ такси

  • 0 ч
  • 1 ч
  • 2 ч
  • 3 ч
  • 4 ч
  • 5 ч
  • 6 ч
  • 7 ч
  • 8 ч
  • 9 ч
  • 10 ч
  • 11 ч
  • 12 ч
  • 13 ч
  • 14 ч
  • 15 ч
  • 16 ч
  • 17 ч
  • 18 ч
  • 19 ч
  • 20 ч
  • 21 ч
  • 22 ч
  • 23 ч
  • 0 мин
  • 5 мин
  • 10 мин
  • 15 мин
  • 20 мин
  • 25 мин
  • 30 мин
  • 35 мин
  • 40 мин
  • 45 мин
  • 50 мин
  • 55 мин
(сегодня 05 сентября 2013)