Доброе утро! Пользуюсь вашим такси более трёх лет!но сегодня была в шоке! Обещали ожидание 5-10 минут ,перезвонила через 15 минут говорят ещё пять минут ! Прошло ещё 15 минут ,звоню отвечает оператор Илья который На меня наорал сказал черт с вами и повесил трубку! Через пять минут звонок ваша машина подъехала ,но ее нет ! Соеденили с водителем он говорит через 2 минуты я буду !!! Очень не приятно !!! И ожидание у вас стало не реально ! За ваш ценник вы должны работать лучше !!!

Администрация:

Уважаемая Лилия, мы провели служебное расследование в ходе которого выяснили, что оператор Илья озвучил Вам ожидание 35 минут. Также в записи разговора отсутствуют описываемые Вами фразы оператора. Ожидание в час пик, а именно с 7:00 до 10:00 и с 16:00 до 19:30 достигает 40 минут по причине загруженности на дорогах и большому количеству заявок. Тарифы на поездки мы не меняли уже более 5 лет и вне зависимости от загруженности, цена остается прежней. Также хотим сообщить Вам о возможности заказа к определенному времени, в этом случае автомобиль будет подан заранее, без задержек. Благодарим Вас за отзыв!